Termos de Uso

Ao criar uma conta na aKahdemy, você concorda com estes termos. Eles existem para proteger você, a comunidade e o trabalho da Pastora Kah.

1. Conta e acesso

Sua conta é pessoal e intransferível. Você se compromete a manter a senha segura e a não compartilhar acesso com terceiros. Compartilhamento de conta pode resultar em desativação sem reembolso.

2. Conteúdo das aulas

Todo o conteúdo da aKahdemy (vídeos, PDFs, áudios, textos) é propriedade intelectual da Pastora Kah e protegido por direitos autorais. Você pode acessar o conteúdo para estudo pessoal, mas não pode redistribuir, copiar, publicar em redes sociais nem revender o material.

3. Pagamentos e reembolso

Os preços dos cursos são informados em reais e podem ser ajustados. Você tem direito a arrependimento de 7 dias a partir da matrícula, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), com reembolso integral mediante solicitação por email.

4. Conduta na comunidade

Os espaços de interação (comentários, grupos de WhatsApp) seguem princípios cristãos de respeito mútuo. Discursos de ódio, proselitismo agressivo, autopromoção comercial e desrespeito a outras pessoas resultam em remoção da comunidade.

As comunicações automáticas pelo WhatsApp (confirmação de matrícula, lembretes de live e mentoria, avisos de pagamento) são enviadas via uma instância Evolution API auto-hospedada. Trata-se de uma infraestrutura operacional cujo funcionamento depende do WhatsApp manter a sessão ativa: eventuais bloqueios, atrasos ou perda de mensagens podem ocorrer sem aviso prévio. Por isso, o WhatsApp é canal complementar — comunicações críticas (recibo, acesso, reembolso) são sempre duplicadas por email, que continua sendo o canal oficial. Você pode desativar as mensagens WhatsApp a qualquer momento em /app/perfil.

5. Segurança e proteção dos seus dados

A plataforma mantém monitoramento técnico (Glitchtip self-hosted) pra detectar falhas em tempo real, com filtros que removem dados pessoais antes do envio. Também fazemos backup diário encriptado com GPG, com retenção 30 dias em servidor pessoal do desenvolvedor. Detalhes técnicos completos em /privacidade.

6. Mentoria 1:1

A mentoria é prestada pessoalmente pela Pastora Kah. A confidencialidade pastoral se aplica ao conteúdo da sessão.

Cancelamento e reembolso: você pode cancelar uma mentoria confirmada em /app/mentoria. Cancelamentos com mais de 24h de antecedência geram reembolso integral automático. Cancelamentos com menos de 24h não têm reembolso, conforme política de serviços personalizados.

Não comparecimento (no-show): se você não comparecer no horário marcado, a sessão é considerada realizada e não há reembolso.

Cancelamento pela Pastora: em caso de imprevisto, a Pastora pode cancelar com reembolso integral automático. Você é notificada imediatamente por email e WhatsApp.

Limite: você pode ter até 3 mentorias futuras agendadas simultaneamente.

7. Suporte

Para dúvidas, problemas técnicos ou solicitações, escreva para suporte@akahdemy.com. Para assuntos pastorais, escreva diretamente para a Pastora em pastora@akahdemy.com.

Estes termos podem ser atualizados. A versão completa, com data de revisão e cláusulas legais detalhadas, será publicada em breve.