Privacidade

A aKahdemy respeita sua privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos.

Dados que coletamos

• Nome e email — para criar e proteger sua conta
• Senha (em formato criptografado, nunca em texto puro)
• Foto de perfil (opcional, enviada por você)
• Histórico de aulas assistidas — para mostrar “continuar de onde parou”
• IP e navegador — apenas para segurança e auditoria de login

O que NÃO fazemos

• Não vendemos seus dados para terceiros
• Não exibimos anúncios externos na plataforma
• Não compartilhamos sua lista de cursos com outras pessoas

WhatsApp

Quando você compra um curso ou solicita uma mentoria, podemos enviar mensagens automáticas pelo WhatsApp para o número informado no seu perfil. Usamos o WhatsApp para: confirmar matrículas, lembrar de lives e mentorias agendadas, avisar sobre pagamentos pendentes e compartilhar o link do grupo da turma (quando o curso tiver um).

O envio é feito por uma instância do Evolution API auto-hospedada nos nossos próprios servidores — seu número não passa por nenhum serviço terceirizado de marketing e não é compartilhado com plataformas externas.

Mantemos o histórico de mensagens enviadas pelos últimos 90 dias apenas para auditoria e suporte. Após esse período, o conteúdo das mensagens é descartado; o número fica vinculado apenas ao seu cadastro, conforme as outras seções desta política.

Você pode desativar o recebimento de mensagens automáticas a qualquer momento em /app/perfil, na seção “Notificações WhatsApp”. Mensagens críticas relativas a pagamento e segurança da conta poderão ainda ser enviadas por email mesmo após o opt-out.

Mentoria 1:1

Para agendar mentoria 1:1 com a Pastora Kah, coletamos: data/hora escolhida, tipo de sessão, valor pago e (opcionalmente) o tema que você escreveu em “O que quer conversar?”. Este último campo é livre e pode conter informações pessoais sensíveis.

Quem acessa: apenas a Pastora Kah, para preparar a sessão. Não compartilhamos com terceiros nem usamos para outros fins.

Retenção: mantemos o histórico de agendamentos enquanto sua conta estiver ativa. Ao deletar a conta, todos os agendamentos e temas são removidos.

Vídeo: a sessão acontece via Google Meet (ou outra ferramenta indicada pela Pastora). O link é gerado e gerenciado fora da nossa plataforma. A confidencialidade pastoral se aplica ao conteúdo da conversa.

Observabilidade e backups

Pra detectar bugs rápido e evitar perda de dados, mantemos duas camadas técnicas:

• Monitoramento de erros (Glitchtip): quando algo quebra na plataforma, capturamos automaticamente um relatório técnico (stack trace, URL, navegador). Aplicamos um filtro que remove seu telefone, conteúdo de temas de mentoria, senhas e chaves de API antes de salvar. Os relatórios ficam hospedados em servidor próprio (não SaaS terceiro) em sentry.akahdemy.com, retenção 30 dias.
• Backups encriptados: snapshot diário do banco de dados, PDFs e configurações, encriptado com chave GPG (AES-256) e copiado pra um servidor pessoal (NAS) do desenvolvedor. Vídeos de aulas não entram no backup (são reproduzíveis). Retenção: 7 dias localmente, 30 dias no NAS. A chave de decriptação fica apenas com o desenvolvedor — sem ela, o backup é inútil.

LGPD — direito ao esquecimento: ao deletar sua conta, seus dados saem imediatamente do banco ativo. Permanecem em backups encriptados por até 30 dias até a rotação natural, quando são descartados automaticamente.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais. Envie um email para contato@akahdemy.com que responderemos em até 15 dias.

Esta política pode ser atualizada. A versão completa, com data de revisão e cláusulas detalhadas, será publicada em breve.